Registros de clientes

La navegación actual de SmartgridX añade una entrada de Clientes cuando el bosque de dispositivos contiene al menos un nodo customerFile. Por lo tanto, los registros de clientes son activos de la cartera, no simples entradas de la agenda de contactos.

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La tabla de clientes muestra los registros organizativos y cuántas instalaciones pertenecen a cada registro. Todas las entradas de ejemplo están anonimizadas.

Crear un registro de cliente

1. Abra la página de Agregar.
2. Elija un tipo de archivo de cliente o registro de cliente que se pueda crear, cuando esté disponible.
3. Introduzca un nombre claro para el cliente.
4. Cree el activo virtual.
5. Vincule u organice las instalaciones pertinentes dentro de la estructura de cliente prevista.
6. Añada los contactos y las membresías de roles por separado.

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Al abrir un registro de cliente se muestran las instalaciones y los dispositivos organizados dentro de ese contexto de cliente.

Para qué sirven los registros de clientes

• agrupar instalaciones según la responsabilidad del cliente;
• adjuntar contactos o documentos a nivel de cliente;
• crear rutas configuradas del panel de control de archivos de clientes;
• asignar roles con alcance limitado;
• proporcionar a los informes y las alarmas un contexto organizativo estable.